REGULAMIN PŁATNOŚCI ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE

[ZASADY OGÓLNE]

1. Regulamin określa zasady uiszczania opłaty rezerwacyjnej oraz opłat za odpłatne świadczenia zdrowotne realizowane przez Vilda Clinic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu przy ul. 28 czerwca 1956 roku 261, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000856633, posiadającą numer NIP: 7831823044 oraz REGON: 38684406100000, określaną dalej jako Vilda Clinic.

2. Regulaminem objęte są następujące rodzaje świadczeń zdrowotnych: (I) realizowane  w pomieszczeniach leczniczych Vilda Clinic, (II) w miejscu pobytu pacjenta, (III) w ramach teleporady. Regulaminem nie są objęte świadczenia zdrowotne udzielane w ramach umów jakie Vilda Clinic zawarła z odrębnymi podmiotami i pod warunkiem uzyskania skierowania pacjenta przez podmiot, z którym Vilda Clinic posiada zawartą umowę. Lista podmiotów z którymi Vilda Clinic posiada zawarte umowy na finansowanie świadczeń zdrowotnych stanowi załącznik do regulaminu.

3. Vilda Clinic nie udziela świadczeń zdrowotnych finansowanych z środków publicznych (np. w ramach umowy zawartej z Narodowym Funduszem Zdrowia).

4. Świadczenia zdrowotne oraz opłata rezerwacyjna opłacane są przez pacjenta lub działającą w jego imieniu osobę (np. opiekuna prawnego). Świadczenia zdrowotne oraz opłata rezerwacyjna opłacane są zgodnie z obowiązującym w Vilda Clinic cennikiem usług.

5. Świadczenia zdrowotne oraz opłata rezerwacyjna opłacane mogą być w kasie Vilda Clinic zarówno w formie gotówkowej jak i bezgotówkowej. Świadczenia zdrowotne jak i opłata rezerwacyjna mogą być opłacone także za pośrednictwem systemu płatności udostępnionego przez Vilda Clinic lub na rachunek bankowy Vilda Clinic. W przypadku skorzystania przez pacjenta lub działającą w jego imieniu osobę z sytemu płatności elektronicznych zasady płatności opisane zostały w odpowiednim regulaminie udostępnianym płacącemu przez podmiot obsługujący system płatności.

6. Opłata rezerwacyjna stanowi wynagrodzenie Vilda Clinic z tytułu gotowości Vilda Clinic do udzielenia pacjentowi odpowiedniego świadczenia zdrowotnego w ustalonym terminie oraz miejscu.

[REZERWACJA WIZYT]

1. Pacjent posiada możliwość rezerwacji wizyty (świadczeń zdrowotnych w szczególności w postaci porad lekarskich) poprzez (I) portal znanylekarz.pl, (II) telefonicznie, (III) pocztą elektroniczną lub SMS, (IV) osobiście w recepcji Vilda Clinic.

2. Rezerwacja wizyty poprzez portal znanylekarz.pl odbywa się w oparciu o regulamin świadczenia usług dostępny na stronie https://www.znanylekarz.pl/regulamin

3. Rezerwacja wizyty zostaje potwierdzona każdorazowo przez Vilda Clinic bądź poprzez przesłanie odpowiedniej informacji elektronicznej, SMS lub poprzez potwierdzenie terminu podczas rozmowy telefonicznej bądź osobistej.

 

[OPŁATA REZERWACYJNA]

1. Rezerwacja wizyty (świadczeń zdrowotnych w szczególności w postaci porad lekarskich) może być uzależniona od uiszczenia przez pacjenta lub działającą w jego imieniu  osobę opłaty rezerwacyjnej. Pacjent lub działająca w jego imieniu osoba zostanie poinformowana o obowiązku uiszczenia opłaty rezerwacyjnej.

2. Opłata rezerwacyjna wynosi równowartość opłaty za wizytę – według cennika. Nie uiszczenie opłaty rezerwacyjnej w terminie wskazanym przez Vilda Clinic oznacza brak rezerwacji terminu wizyty.

3. Opłata rezerwacyjna jest bezzwrotna poza przypadkami wskazanymi w niniejszym regulaminie.

4. W przypadku "wizyt domowych" gdy pacjent lub działająca w jego imieniu osoba odwoła wizytę DO 1 GODZINY OD JEJ OPŁACENIA, możliwy jest zwrot pełnej uiszczonej opłaty rezerwacyjnej. 

5. W przypadku niemożliwości udzielania świadczenia zdrowotnego w umówionym terminie z przyczyn leżących po stronie Vilda Clinic, uprzednio uiszczona opłata rezerwacyjna zostanie ZWRÓCONA W CAŁOŚCI W CIĄGU 3 DNI ROBOCZYCH. 

6. W przypadku gdy wizyta nie dojdzie do skutku z powodów leżących po stronie pacjenta tj. na przekład: podania niewłaściwego adresu, nieobecności pod wskazanym adresem, nieotwarcia drzwi/bramy czy nie odebrania telefonu, opłata rezerwacyjna nie będzie zwracana. 

7. Vilda Clinic informuje, iż wizyty domowe realizowane są głównie w godzinach popołudniowych i  zastrzega czas oczekiwania na lekarza do 6h od momentu OPŁACENIA WIZYTY. Przy czym  zgłoszenia przyjmujemy od godziny 12.00 w południe. Wszelkie wizyty zarejestrowany przed tą godziną, liczy się jako te zarejestrowane o 12:00

8. Zgłoszenia dotyczące niniejszego regulaminu, w tym praw i obowiązków jak i zwrotów należy kierować na adres mailowy biuro@vildaclinic.pl lub numer telefonu 692 109 156 lub pisemnie na adres siedziby Vilda Clinic.

9. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego udostępnienia w zakładzie leczniczym na stronie www.vildaclinic.pl i/lub https://www.wezwijlekarza.pl/

​

​Vilda Clinic - prywatne gabinety medyczne-Wezwijlekarza.pl